Eerste contact
U belt met de traumalijn die dag en nacht bereikbaar is. Onze medewerker neemt direct uw melding op.
Transparant en geprotocolleerd
Onze werkwijze
U sluit een abonnement af en biedt uw medewerkers hiermee de zekerheid van professionele, deskundige opvang na schokkende gebeurtenissen.
Hoe werkt traumaopvang?
De werkwijze van 24/7 is zeer transparant en geprotocolleerd. Bij een calamiteit hanteren we een bewezen effectieve aanpak om de beste zorg te bieden aan betrokkenen.
Onze stapsgewijze benadering zorgt ervoor dat slachtoffers van schokkende gebeurtenissen de juiste ondersteuning krijgen op het juiste moment.
Overleg
Afhankelijk van de aard van de calamiteit wordt besloten of direct een traumaopvangmedewerker in actie moet komen, of dat de dag erna passender is.
Eerste opvanggesprek
De traumaopvangmedewerkers informeren betrokkenen over mogelijke emotionele en lichamelijke reacties, geven praktische hulp en voorlichting over het verwerkingsproces.
Tweede gesprek (debriefing)
De volgende dag vindt navraag plaats naar stressklachten, reacties van de omgeving, veiligheidsaspecten en werkhervatting.
Derde opvanggesprek
Na circa twee weken vindt het derde gesprek plaats. Dit staat in het teken van het verwerkingsproces.
Vierde opvanggesprek
Acht tot twaalf weken na de gebeurtenis is een controle op de voortgang. Bij aanhoudende klachten kan doorverwijzing plaatsvinden.
Dag en nacht bereikbaar
Onze traumalijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor uw organisatie.
Binnen 2-4 uur ter plaatse
Onze traumaopvangmedewerkers zijn binnen maximaal twee tot vier uur bij u op locatie.
Landelijke dekking
Met drie teams kunnen we overal in Nederland snel ter plaatse zijn.
Start vandaag
Klaar om te starten?
Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor uw organisatie te bespreken. Wij adviseren u graag over een passend abonnement.
24/7
Bereikbaar
2-4u
Responstijd
99%
Tevredenheid